1、在周五时，车间的生产“绕管带子”的那台机台出了一些小问题，使机台无法正常生产，我与曾德长师傅学习，师傅也传授了一些基础知识，如何把“带子”对齐，在水箱该加多少的水，才能生产出所需的带子，该调多大的转速，才能生产出不同产品所需的不同带子等。
2、一周的心得：
3、通过阅读，通过书籍，我们可以汲取前人感受到的，探索到的经验。可以在书中发现这个世界原来是这么的神奇又新鲜。
4、忙碌的一周结束了，总结这周的工作让人心里七上八下的，周一上班，突然通知做核酸，问其原因，说是演习，大家心里多少有点恐慌，害怕疫情又来了。
5、这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必须挺拔，可以不英俊，但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。
6、想当初我刚管这些学生的时候，另外一个老师总是说我太柔和，不会骂，所以学生不听话。于是我就狠起心来，对不好好午睡的学生说狠话，骂起来。可是我发现我怎么骂她都不为所动。
7、我也暗自高兴，为自己找到了与孩子沟通的方法而感到高兴。
8、以上是自己对上周工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。
9、“服务总台、应急平台、工作前台”，是对值班室性质和职能的生动写照。定位决定站位，登高才能望远。值班工作点多、面广、线长，有的不仅事关重大而且还很敏感。每一个紧急信息的整理和报送，都是对值班员的直接考验。
10、上周客服工作中我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己上周的工作总结如下：
11、自1月考上值班站长以来，至今已有一年了。下面我将跟各位新上任的值班站长分享一下我的心得体会：
12、三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下一步工作中，要加以克服和改进。
13、下周一上级领导要来单位检查，我们有很多迎检的资料要做出来，看来这周末还得加班了啊
14、一、勤奋学习，与时俱进
15、这一周以来感触颇多，心情也是跌宕起伏，忽上忽下，整个人感觉心脏都不太好了。
16、周二开始正常上课了，到了周五说是省里来暗访组，检查防疫，我们又开始打扫卫生，填各种防疫方面的信息，忙的不亦乐乎！
17、期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《公司管理咨询建设项目建议书》、《公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
18、作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
19、在工作中，我了解了“电缆接头”的生产过程，也知道了生产“电缆接头”的基本使用成本。
20、我这周的主要工作是在扩张车间实习，在工作中，我学习了工作机台的基本原理，懂得了操作扩展机台，这周我学习了扩“三指套”，了解了扩“三指套”机台的特性，懂得了扩“三指套”的基本技巧。
21、这一周的最深体会就是教育孩子要多关注孩子的闪光点，多表扬。而不是武断的责骂。
22、后来我反思了自己的管教方法，对她好的表现进行表扬，并让她起表率作用。结果她真的变得听话起来，表现的比其他人都好。
23、二、立足本职，爱岗敬业
24、最后一周了，下个星期三就要期末考试了很紧张。这个学期学就要结束了，也学到了很多东西，也有很多不足之处还要去加强。在这学期里最想感谢的还是敬爱的老师们，他们是最辛苦的，在这里我真心的向您们说声：谢谢老师，您辛苦啦！最让我骄傲的是我学会了乘法背会了口诀很快就能算数学题了，也知道了乘法口诀的重要性。
25、二是工作创新不够。
26、小的时候妈妈就是经常和我们共读。所以我从小就爱看书阅读，爱听故事，相应的我的语言能力和文学能力也得到了极力的发展。
27、通过“轮值班长”机制，有力地推动了班组的各项工作，在我们每位员工思想认识上带来了很大的转变，大家积极投入班组管理和自主协调的能力明显增强，工作中不断提升和超越自我，视班组为家，以自主管理的意识，顾大局的观念，用自己的实际行动去努力维护整个班组的工作，我相信我们班组的明天会更加美好灿烂！
28、一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。
29、小小的值班台几尺见方，却是我们为之奋斗的“战场”。我把在值班台上的点点滴滴体会凝练成以下几句话，与大家分享。
30、通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。
31、担任值班站长，刚上任时我就懵了，完全找不着北，许多流程都不清楚，走了不少弯路，吃了许多亏。但我告诉自己，不要轻易放弃，坚持就能看到彩虹。我认为拥有一个良好的心态是胜任值班站长岗位所需的基本素质。不过，我觉得我是幸运的，至少我遇到了一位认真负责的师傅，有了她的带教，让我受益匪浅，她给我的教导，彷佛是黑暗中的明灯，指引我找到了希望，让我拥有了前进的动力
32、下午五点准时下班，愉快的周末生活开始……
33、发生了很多事情，有的事都是出乎自己的意料之外，仿佛又在情理之中。让自己想挣脱又挣脱不了，好像有一只无形的大手拉着你往前走。也许这就是生活中的一部分，也许只有这样才有意义！
34、这一周很忙，月底快到了，加上又是季度末、年末，各方的事情都来了。早上一坐到办工作前，就开始做报表，一上午都几乎没怎么喝水，吃完午饭，都不敢休息，继续干活。
35、在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
36、最后祝我自己期末考个好成绩，也祝各位老师和同学过个愉快的寒假。
37、理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
38、其实前台的工作很好做，只要你聪明一点，有没有经验这个是次要的，首先你去应聘的时候在网上多看看前台的日常工作和前台经理的工作职责，其次再去像一些做过前台经理的人聊聊取取经，然后自己体会感悟一下，顺利应聘之后工作勤快点，机灵点，跟上司和同事关系好好相处，有困难大家都会帮你，你工作就容易多啦。