1、一位售货员错把2万元的电脑当成1万元出售。您作为销售经理，该怎么处理这个问题。
2、解决问题“二三五”思路二=（三）套话+（五）实话n三（套话）=缘由+事项+转承语五（实话）=管理部门+管理方法+管理措施+管理对象+管理目标n――适用于解决问题
3、十全模式
4、【解释】
5、文人论神，有清浊之辨。清浊易辨，邪正难辨。欲辨邪正，先观动静；静若含珠，动若水发；静若无人，动若赴的，此为澄清到底。静若萤光，动若流水，尖巧而喜淫；静若半睡，动若鹿骇，别才而深思。一为败器，一为隐流，均之托迹于清，不可不辨。
6、九个宫分别代表九个数，把九宫比作人体各个部位，
7、前阔金，后阔银，阔头阔脑是贵人。
8、男阔金，女阔银，阔头姑娘难得寻。
9、男人的嘴巴大小得人生运势，男人口小，做事包容性不够，心胸自然偏窄，小事都会啾啾唧唧的，一生很难做成大事，碌碌无为;而嘴阔容拳的，天庭开阔，中主饱满高挺，嘴如四字，牙齿整齐，这样的男人，平生做事有魄力，有担当，自然能出将做相。
10、其他事物也是这样区分为九部分看待。
11、越喝脸越青，为人心肠狠。
12、主意看指爪，风波看脚筋；
13、看男人面相知道命运
14、行为准则――
15、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？
16、心理调适能力 九大能力之一 政治鉴别能力，即有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想；善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明；具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势；贯彻执行党的路线、方针、政策。n作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？
17、五个字：仁义礼智信
18、务――既务虚更务实。认认真真抓形式，扎扎实实走过场。
19、九大能力之六
20、依法行政能力，即有较强的法律意识、规则意识、法制观念；忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务；准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策；依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。
21、四维宫就是指左上、左下、右上、右下这四个位于角上的方格
22、领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？
23、一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？
24、第一神骨：
25、如果你被录用，工作半年后，发现自己所在科室的人员表面关系都很不错，但实际工作上大家的配合协作并不默契，工作效率也很低。这时你会怎样去做？九大能力之七n创新能力，即思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气；掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验；善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。
26、计划组织种类多，情景应变处处难。
27、前额当中有迹痕，苦思总是缠你身。
28、如果你和你部门主管领导以及单位领导三人一起研究一项计划,主管领导和单位领导在某个重要的地方意见不一致,而你是支持单位领导的.问你此时该如何做?
29、有人把党群关系说成是“鱼水之情”，请你结合社会上的一些现象，谈谈你的看法和见解。
30、从政素质
31、――适用于给材料表达观点或看法n请谈谈对金融创新和金融监管的认识。
32、公――反私为公。天下为公。为人处事，公开、公平、公正、公道。不徇私，不谋私。
33、如果你组织的“饥饿体验活动”开展得很成功，有记者正在对你采访时，有人当着记者的面指出你组织的这个活动更多的只是形式和花架子，实际意义并不大。面对这种局面，你会怎么做？
34、而中宫就是指中间的那个格。
35、某市两个月后将要举行一次燃气价格听证会。如果你被选定为听证会消费者代表，你将如何进行参会前的准备？
36、答题模式――十全十美十分满意模式
37、其口诀是：戴九（头部）履一（下腹），左三右七（胸腰），二四为肩（两臂），六八为足（两腿）。
38、用人单位要求高学历你怎么看?
39、若要看条理，全在语言中。
40、青脸人，无事把人咬一口。
41、面对世界地图,你会想到什么?
42、应对突发事件能力，即有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中；正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系；面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。
43、功名看气概，富贵看精神；
44、人说朋友是“信用无则交易断”，又有人说“害人之心不可有，防人之心不可无”，你怎么看？
45、测车时也可以把九宫看成是一部车。
46、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。
47、员――普通一员。除了党和人民的利益，没有个人的特殊利益。
48、测人时就把九宫看成人体的各部位，测风水时也可以把九宫看成是整个宅子。
49、一个捏皮相，脸上三条杠。
50、办事程序――七个环节 调查、计划、组织、执行、协调、监督、汇报。组织上派你到基层协助贯彻十七大精神，如何做？
51、曾国藩相术口诀：
52、选三个标点符号，联系生活和学习！
53、九大能力之四
54、心理调适能力，即事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败；良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。
55、九大能力之八
56、举止仪表看面相，沟通交流要自然。
57、再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子，体会？
58、九大能力之九
59、现代人际关系非常重要，你对此有何看法？
60、沟通协调能力，即有全局观念、民主作风和协作意识；语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。
61、十美模式
62、仁――仁者爱人。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
63、俗话说：“去掉作为谷外壳的糠，谷的精髓依然存在。”这说的是神。“山岳不崩塌，只是因为石作为镇压。”这说的是骨。一人的精与神，全在于双眼；一人的骨骼品相，全在于脸部。其他人（工农商军等）需要把身形与精神一起讨论，读书人要先观察他的神气与骨相，单刀直入，这是最重要的。
64、脸上无肉，做事刮毒。
65、融入角色公务员，八荣八耻记心间。
66、1、标题显旨深刻醒目2、开篇宏观把握大局3、结合材料列举典型事例4、辩证分析事件原因结果5、旗帜鲜明提出观点6、条理分明进行论述7、段旨句表明各段段意8、修辞手法增强文章气势9、重申主旨推进论述10、书写工整增加美感
67、三个字：公务员
68、九大能力之五
69、十分满意模式
70、荣辱观念――八荣八耻n以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
71、原文及译文如下：
72、思维方式――六字诀：宏观、中观、微观
73、复习要下苦功夫，首先必须改三观。
74、智――博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之。n信――人而无信，不知其可也。
75、俗话说：“去掉稻谷的外壳，就是没有多大用途的谷糠，但稻谷的精华--米，仍然存在着，不会因外壳磨损而丢失。”这个精华，用在人身上，就是一个人的内在精神状态。
76、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？
77、政治立场
78、一位农民的儿子患上绝症，家里为其治病倾家荡产，请谈谈自己的感受。
79、面如枯骨，扁鹊难医。
80、印堂与肤同，做事行顺风。
81、心理紧张该如何，大脑空白怎么办?
82、【译文】
83、印堂带红色，吉祥即刻来。
84、四个字：有的放矢
85、一个字“正”：心态要正、眼光要正、衣服要正、坐姿要正、行动要正。“政者，正也。”“其身正，不令而行；其身不正，虽令勿从。”“治者，平也。”“治国无法则乱。”政治的核心是天下太平。稳定压倒一切。
86、对任何社会现象的看法，先要把它放到宏观环境中――有高度，然后把它放到中观环境中――有深度，最后把它放到微观环境中――有力度。
87、九大能力之三
88、陈述事实的“二四四”结构二=总括句（四要素）+分述句（四要素）四=（总括句）时间+地点+人物+事件四=（分述句）发生+发展+高潮+结局――适用于介绍基本事实
89、去粗取精，去伪存真。有很多优点，只列举最好的，中下等的不要。有很多能力，只列举适合当公务员的，其他的不要。
90、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?
91、综合分析见功力，人际关系最难办。
92、走路姿势看男人命运，走路像龟行、男人定聪明;走路像鹿行、此人很清贫;走路两脚后跟互相碰撞，此人恐早衰。古人曾说：如果一个人行走十步，即叫他回头，凡是回头向左转的，此人必有功名，如果回头是向右转的，必定是有修行的人或者有官职，一生都能为官。
93、道德规范――
94、四正宫就是指位于模型的正左、正右、正上、正下这四个格。
95、九大能力之二
96、两分法：凡事一分为二，辩证统一。不左不右，不偏不倚。某单位组织公务员去清扫街道，其中包括了单位的书记。对于书记扫大街这一事件，有的人赞许，有的人持怀疑的态度。你怎么看？俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看？当你看到了“孙子>爷爷”这个不等式时，你想到了什么？
97、如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作不顺利，同事们关系很差，你会做哪些努力来改变这种状况？
98、公共服务能力，即牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益；有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。
99、面试是个真老虎，综合素质不简单。
100、义――君子喻于义，小人喻于利。n礼――治国以礼。道之以德，齐之以礼。
101、脸型如满月，热情又大方。
102、有的放矢――所有的回答，服从于、服务于面试要求，要吻合试题要求。不要羞于启耻，也不要张扬个性。
103、学习能力，即树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用；学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验；掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学。n当今社会围观者对落水者冷漠，医生对患者冷漠，问该如何开展尊重生命的教育，应从哪几方面着手？
104、一场会议需要你去组织，你该如何去实施？
105、俗话又说：“山岳表面的泥土虽然经常脱落流失，但它却不会倒塌破碎，因为它的主体部分是硬如钢铁的岩石，不会被风吹雨打去。”这里所说的“镇石”，相当于一个人身上最坚硬的部分--骨骼。
106、总体要求――九大能力 政治鉴别能力 依法行政能力 公共服务能力 调查研究能力 学习能力 沟通协调能力 创新能力 应对突发事件能力
107、语云：“脱谷为糠，其髓斯存”，神之谓也。“山骞不崩，唯石为镇”。骨之谓也。一身精神，具乎两目；一身骨相，具乎面部。他家兼论形骸，文人先观神骨。开门见山，此为第一。
108、头短顶门宽，做事有点憨。
109、解释：看相的口诀，意思是要注意看人的手脚。手指细长细腻指甲明亮的，当然很少是做体力活的，那就做脑力的比较多。
110、邪正看眼鼻，真假看嘴唇；
111、相貌威仪男人看命运，大凡相貌堂堂，端严有威，额骨神气，双目有如秋天明月、明亮清辉者，通常为有福之男相。
112、调查研究能力，即坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情；坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法；善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响；积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议；善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。
113、一个人的精神状态，主要集中在他的两只眼睛里；一个人的骨骼丰俊，主要集中在他的一张面孔上。像工人、农民、商人、军士等各类人员，既要看他们的内在精神状态，又要考察他们的体势情态。作为以文为主的读书人，主要看他们的精神状态和骨骼丰俊与否。精神和骨骼就像两扇大门，命运就像深藏于内的各种宝藏物品，察看人们的精神和骨骼，就相当于去打开两扇大门。门打开之后，自然可以发现里面的宝藏物品，而测知人的气质了。两扇大门--精神和骨骼，是观人的第一要决。
114、思维方法
115、由于你对上访群众的解释工作不到位，造成了一定的负面影响，你该怎么办？
116、看男人眉毛论命运，如果眉毛清丽高扬、疏朗清秀、而且高出眼睛约半寸，眉尾直蒂鬓角，这样的男人聪明富贵、机智有才，能成大器。