1、一，紧密联系顾客
2、（一）、字词训练.学习掌握大量字词.掌握运用字词的金钥匙：联系自己熟悉的事物；联系自己生活实际；联系自己学会的语言及字词知识.
3、对于文案而言，需要把握的就是用户思维，通过第一人称、内心独白等活动，写出客户心中问题，打消他们的疑虑。激发客户喜怒哀乐，引导客户对产品投入心理因素。
4、三、树立大作文观,听、说、读、写有机结合
5、二、把认识结构作为作文的核心,包括学习知识,观察积累,记忆储存,训练思维,丰富想象,培养情感,锻炼意志；从说到写,推敲修改,多读勤写.
6、态度冷淡语言生硬的话
7、质问客户的话
8、与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。
9、4、要谦虚，不要炫耀。
10、要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的;您的地位，是属于您单位，暂时的;而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。
11、四、作文大目标的逐年级分一年级字词,二年级句子,三年级片断,四年级篇章,五年级综合,六年级提高.
12、俗语道;“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷淡必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。
13、与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。
14、涉及对方隐私的话
15、10、要温和，不要生硬。
16、三，互动中的关系
17、学会五种立意法：以事赞人,直抒胸臆,借物喻理,触景生情,托物言志.
18、我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。
19、在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语。
20、当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。
21、切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。
22、2、要询问，不要质问。
23、6、要表扬，不要批评。
24、如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。
25、一要注重审题；二要明确写作目的,立意要新；三是选材要有根据；四要讲究谋篇技巧,安排好篇章结构；五要注意文章分段,事先列小标题,作文提纲；六要注重文章写法,因文用法；七要妙用语言,用思想调遣语言.
26、营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。
27、营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。
28、写出产品与顾客之间的互助，互需，互求。把顾客和产品联系在一起。减少彼此之间的沟通误差。以此，逐渐提高顾客对产品的热爱，提高顾客忠诚度。
29、一个人自言自语的话
30、用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。
31、俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。
32、反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性。
33、3、要恳求，不要命令。
34、中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。
35、销售最忌讳的话，强买强卖，看过就必须买，挖苦别人穷，贬低对手，侮辱人格
36、二，注重倾听、观察顾客反映
37、与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。
38、批评客户的话
39、在竞争性市场中，顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的，他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。
40、营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。
41、我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。
42、8、要沟通，不要独白。
43、5、要委婉，不要直白。
44、1、要赞同，不要争辩。
45、和客户争辩的话
46、线上邀约客户十要十不要:
47、轻易给客户下结论的话
48、一、提高认识事物和表达事物的能力.我国著名教育家叶圣陶先生指出：“写任何东西决定于认识和经验,有什么样的认识和经验,才能写出什么样的东西来.反之,没有表达认识的能力,同样也写不出好作文”.
49、9、要热情，不要冷淡。
50、五、实施五项训练
51、康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”
52、营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。
53、根据认识是作文的核心这一原则,围绕这个发展学生心理机制的核心,扎扎实实地进行了五项训练：
54、7、要专业，不要忽悠。
55、永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。
56、以上是我个人做销售时线上邀约总结的经验，希望可以给您帮助!