手机流量上网慢原因及解决方法
1、在手机营业厅主页面底侧菜单栏中点击服务，进入服务页面。
2、检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
3、手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
4、若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
5、查看是否为2G或信号弱。
6、更换其他SIM卡尝试。
7、手机流量降速了，需要到手机营业厅办理加速包解除。以联通为例，手机营业厅办理加速步骤：
8、如果高速流量使用完毕，或者说你使用的流量已经达到了限速的额度的话，那么流量或者说网速就会变慢，也会出现卡顿的现象，应该是已经被降速处理了，网速比较慢，你可以拨打你所使用的手机号的通讯运营商的热线进行查询
9、将SIM卡放入其他手机中进行尝试，如能正常使用，可判定SIM卡正常，可能是手机卡槽受损或手机系统出现问题。如不能正常使用，可持手机到移动营业厅进行现场确认，核实是否可补卡处理。
10、请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
11、手机流量突然变卡了，那么你可以查询一下自己的流量使用情况，是不是达到了限速的水平？
12、处理方法：
13、故障原因：SIM已损坏或手机故障问题。
14、点击需要办理的流量包即可完成解除手机流量限速。注意事项：流量包办理时应根据自己需求，否则会出现流量还未使用完毕过期作废的情况，造成不必要的财产损失
15、点击选择加速包选项。
16、在服务页面点击流量。
17、请查看手机的模式，如使用的是4G/3G即可使用高速的数据业务，使用2G（G）速率相对较慢。
18、若为4G/3G，或信号满格的情况下，建议将手机关机重启。
19、手机使用移动数据上网速度慢，由于信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响，三星手机一般建议进行以下步骤进行排查及处理：
20、将手机更新至最新系统版本。
21、更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
22、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。如需帮助，您可联系当地人工处理。
