千牛服务助手自动回复怎么关闭
1、阿里旺旺回复率=近30天阿里旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数
2、千牛电脑版是为卖家和天猫商家制作的卖家一站式工作平台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理、店铺流量实时监控工具等，更适合网站管理需求的卖家用户。
3、初次响应时间是指买家联络，第一次回复买家的均匀值，自动回复内不算，系统自动过滤。
4、首先商家需要登录自己的账号到平台当中，在首页当中点击右上角的【联系】-【卖家】进入到网商家版服务中心当中。
5、点击【旺旺管理】进入旺旺管理界面。
6、回复率的计算可以帮助评估千牛系统的效率和服务质量。
7、若人工均不，千牛系统提示转接
8、输入自动回复的关键词和回复内容。
9、进入旺旺助手设置界面，在“自动回复”选项中点击“添加自动回复”；
10、你可以按照以下步骤在手机版千牛中设置旺旺自动回复：
11、回复率是30天的数据，所以如果今天回复率不是100%，则往后30天都会被影响
12、旺旺看回复率操作方法如下:
13、操作:a、分流设置:接待方式-助手优先模式b、乐语助人后台配置:系统配置-机器人值守设置-上班时间设置
14、转人工;
15、千牛系统自动回复/千牛助手不算有效回复，设置快捷回复也不算有效回复
16、千牛回复率是近自然月中商家使用千牛中的阿里旺旺在1个自然日内有效响应人次比上近自然月内日咨询的总人次。
17、在自动回复界面中，点击右上角的【新增自动回复】。
18、小贴士：系统自动回复和千牛效劳助手不会统计为有效回复，且千牛效劳助手会作为独立账号统计咨询次数。
19、回复数表示成功回答用户问题的次数，提问数表示用户向千牛系统提出问题的次数。
20、它更聚焦于快捷方便的即时洽谈，更适合在1688网站上采购的用户。
21、在旺旺管理界面中点击右上角的【新增旺旺】。
22、回到旺旺管理界面，点击已绑定的旺旺账号，在下方的菜单中选择【自动回复】。
23、体检报告页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的缘由剖析以及诊断倡议。
24、注意：(小二与商家的旺旺聊天记录不计入旺旺回复率;商家子账号之间的聊天不计入旺旺回复率)
25、使用场景:店铺希望服务助手优先接待，接待不了的转人工，减轻人工接待压力
26、在弹出的编辑框中，输入自动回复的内容，并选择触发回复的关键词；
27、这种平台主要是卖货挣钱，所以如果你有销量的话，应该是可以赚到佣金的
28、进入千牛卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】。
29、需要注意的是，旺旺自动回复的关键词需要设置得准确，才能达到预期的效果。建议根据实际情况和经验设置关键词和回复内容。
30、人工失败
千牛服务助手自动回复怎么关闭
31、卖家可以通过登录到千牛客户端或者是网页端的千牛卖家中心当中，在后台当中的左侧悬浮栏中就能找到【阿里万象】通过这样的方式进入到人工智能助手当中，然后在聊天框中的右下角的【召唤人工】进行人工客户的咨询。
32、方式一:
33、千牛回复率可以通过以下公式计算：回复率=（回复数/提问数）*100%2.这是因为回复率是指在一定时间内，千牛系统中的回复数与提问数之间的比例。
34、打开千牛App，在首页点击【我的】。
35、在网商家版服务中心当中点击【阿里万象】的方式进入到网商家服务助理当中，若一些简单的问题可以直接通过聊天的方式进行解决。在不能解决的情况下也可以通过右下角的【召唤人工】的方式进行的咨询解决，若右下角没有的情况下可以直接通过聊天输入“”的方式进行召唤。
36、24点之前的旺旺咨询，需要在24点之前回复掉，如果24点之后回复，则会影响前一天的旺旺回复率;比如：晚上11点59问，12点01答，会被统计为未答复!!!
37、千牛服务助手的自动回复要关闭的话，可以进入个人中心点击设置项，找到设置后点击进入并将所有自动回复设置相关选项取消，再勾选一下漫游保存设置就可以了。
38、千牛助手,是平台为了方便卖家经营自家店铺,推出的一款店铺管理、客户即时交流系统,对于那些大店铺而言,如果是独自一个人管理千牛平台,恐怕会忙不过来,也会忽略很多重要的东西,所以,官方为大家推出了千牛服务助手
39、输入旺旺账号和密码，完成旺旺绑定。
40、方式二：
41、方式三：
42、另外，需要注意的是，使用手机版千牛设置旺旺自动回复时，需要保持手机始终联网，否则自动回复功能会失效。
43、广告信息不要直接拉黑，直接拉黑会算未回复，影响指标，回复后拉黑不影响指标。
44、在设置界面中选择【助手】。
45、因此，提高回复率需要加强人员培训、优化系统算法和提高服务效率等方面的努力。
46、服务助手无法回复的，在.上班时间内
47、需要千牛客户端。首先在电脑端千牛，安装后打开；
48、在右上角点击设置【设置】。
49、首先，在千牛的“工具箱”中，找到“旺旺助手”；
50、点击保存，即可成功设置旺旺自动回复。
51、回复率是一个重要的指标，可以反映出千牛系统的运营情况和用户满意度。
52、打开千牛主界面，找到设置—设置—自动回复设置—自动回复短语，可以新增、修改、删除自动回复内容，设置好内容后即可启动自动回复。
53、点击“添加”按钮保存设置，即可使用手机版千牛设置旺旺自动回复了。
54、实现效果:买家问题可被服务助手回复的，服务助手回复;
55、注意：只有当状态为“忙碌中”或“不在电脑旁”时可以启动自动回复，隐身状态无法启动自动回复。
56、高回复率意味着系统能够及时有效地回答用户的问题，提高用户体验。
57、在一些活动或者是官方群当中都有相应的小二可以咨询，比如行业的钉钉群或者是官方活动的钉钉群，在互动需要问题都可以进行解决。
